Política de privacidad
Cómo tratamos los datos que nos compartes al visitar identity.pe o al escribirnos, y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
En idtt. —marca de Identity Agency SAC— tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Aquí explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es responsable de tus datos
- Razón social
- Identity Agency SAC
- RUC
- 20612954209
- Domicilio
- Calle Agustín Arbulú N.° 133, Dpto. B, Int. 2, Urb. Precursores, Chiclayo, Lambayeque, Perú
- Contacto
- hola@identity.pe
2. Qué datos recogemos
- Los que nos das en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que escribes. También registramos desde qué página nos escribiste y la fecha y hora en que aceptaste esta política.
- Los de navegación, mediante cookies y tecnologías similares: páginas visitadas, dispositivo, navegador, dirección IP y la campaña que te trajo al sitio.
No pedimos datos sensibles ni recogemos a sabiendas datos de menores de edad.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y darle seguimiento comercial.
- Enviarte la confirmación de que recibimos tu mensaje.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
- Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias en Google y Meta.
Solo usamos tus datos para estas finalidades y nunca los vendemos.
4. Con quién los compartimos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro, solo para las finalidades de esta política:
Algunos de estos proveedores tratan los datos fuera del Perú, bajo sus propias garantías de protección de datos. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no se convierten en proyecto: 6 meses desde tu último contacto. Después las eliminamos.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas tributarias y contables.
- Cookies: el plazo de cada una, según la sección siguiente.
6. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Las necesarias funcionan siempre; las de analítica y marketing solo se activan si las aceptas.
Mientras no aceptes, Google puede recibir señales sin cookies ni identificadores para estimar la medición. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde , también disponible al pie de cada página.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a hola@identity.pe con tu nombre y lo que solicitas; respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Retirar tu consentimiento es tan simple como darlo.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Banco de datos
El banco de datos de contactos y clientes de Identity Agency SAC está en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad
Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a nuestros sistemas y copias de seguridad cifradas.
10. Cambios a esta política
Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Última actualización: 23 de septiembre de 2026.