Software para empresas de transporte en el Perú.
Recaudo digital, tracking en tiempo real y un callcenter con IA que ya operan en Taxi Pinos Chiclayo y Pinos Seguro. La utilidad de la operación creció +200%.
En transporte, el dinero y la información se pierden en la calle
Cobros en efectivo que nadie concilia, recargas y liquidaciones a conductores hechas a mano, unidades que no se sabe dónde están y un callcenter que se satura en las horas punta. Conocemos el problema de cerca porque lo resolvimos en operaciones de taxi que funcionan todos los días.
Recaudo en efectivo sin control
Liquidaciones a conductores en hojas de cálculo
Unidades sin ubicación en tiempo real
Callcenter saturado en horas punta
Lo que construimos para operaciones de transporte
Recaudo y pagos digitales
Cobro 100% digital al pasajero, conciliado viaje por viaje, con la seguridad de pagos integrada desde el diseño.
+200%utilidad en 9 meses
Recargas y dispersión de pagos
Recargas de saldo para pasajeros y conductores, y pago a cada conductor sin hojas de cálculo ni transferencias manuales.
Tracking en tiempo real
La ubicación de cada unidad en el mapa, para despachar, dar seguridad al pasajero y reportar la operación.
Plataforma de operación
Apps de pasajero y conductor, callcenter, paraderos y chatbot conectados a una sola fuente de datos.
-70%esfuerzo operativo en 6 meses
Un callcenter con IA que atiende a tus pasajeros.
Un IVR conectado a reconocimiento de voz, voz sintética y un modelo de IA atiende las llamadas: asigna el servicio, informa dónde está la unidad y calcula el precio. Ya opera en Taxi Pinos Chiclayo y Pinos Seguro.
Hasta -35%de carga en el callcenter tradicional
CÓMO FUNCIONA UNA LLAMADA
- 1 · Llamada
- 2 · Voz a texto
- 3 · Modelo de IA
- 4 · Voz sintética
LO QUE RESUELVE SIN UN OPERADOR
- Asigna el servicio a la unidad más cercana
- Informa al pasajero dónde está su unidad
- Calcula el precio del viaje
Para cada tipo de operación
Empresas de taxi
Despacho, apps, recaudo y callcenter con IA. Es donde ya operamos, con Taxi Pinos Chiclayo y Pinos Seguro.
Transporte de ruta larga
Venta y recaudo de pasajes, seguimiento de la flota en carretera y liquidación a conductores y agencias.
Carga pesada
Unidades y carga en el mapa en tiempo real, control de cada viaje y pagos a transportistas.
Envíos nacionales
Rastreo de cada encomienda de punta a punta, cobro digital y avisos al cliente en cada tramo.
La app que ordenó los pagos de toda una operación de transporte
Cada pago se gestionaba a mano. Ni el pasajero, ni el conductor, ni la empresa tenían certeza real de cuánto entraba a la operación — sin un registro digital, cualquier intento de optimizar rutas, comisiones o flota partía de números que nadie podía confirmar del todo.
Construimos una app propia con pagos 100% digitales — cada transacción queda registrada, y la operación gana control real sobre sus ingresos por primera vez. Diseñamos la experiencia para dos usuarios distintos, pasajero y conductor, sobre una misma base de datos de transacciones en tiempo real.
en ingresos digitales de la operación
para ver resultados medibles
más usuarios en la app cada mes
conductores sumados a la plataforma
App, callcenter, paraderos y chatbot en una sola fuente de datos
-70%esfuerzo operativo
Ver caso →La misma plataforma en una ciudad nueva, sin desarrollo nuevo
100conductores en 5 semanas
Ver caso →Preguntas frecuentes sobre software para transporte
¿Con qué tipos de empresas de transporte trabajan?
Taxi, transporte de ruta larga, carga pesada y envíos nacionales. Hoy operamos las plataformas de Taxi Pinos Chiclayo y Pinos Seguro.
¿Pueden integrar el recaudo con el sistema que ya tenemos?
Sí. Conectamos el cobro digital, las recargas y la dispersión de pagos con tu sistema actual, o construimos la plataforma completa si no tienes una.
¿Qué hace el callcenter con IA?
Atiende las llamadas de los pasajeros con reconocimiento de voz, voz sintética y un modelo de IA: asigna el servicio, informa dónde está la unidad y calcula el precio. Redujo hasta 35% la carga del callcenter tradicional.
¿Cuánto tarda una implementación?
Depende del alcance. Pinos Seguro lanzó en Cajamarca sobre la plataforma de Chiclayo sin desarrollo nuevo. Un desarrollo a medida se planifica en la propuesta, con plazos por etapa.
¿Cómo se cotiza?
Cada operación es distinta. Después de una llamada para entender la tuya, te proponemos alcance, plazos y precio.
¿Trabajan fuera de Chiclayo?
Sí. Tenemos oficinas en Chiclayo, Cajamarca y Lima, y trabajamos con empresas de todo el país.
/ SIGUIENTE PROYECTO
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O escríbenos directo → hola@identity.pe