La app que convirtió la vida académica en un hábito diario
Carné virtual, horario y seguimiento de notas y asistencias en un solo lugar — la herramienta que el estudiante abre cada día para organizarse y ver, en tiempo real, qué tan bien le está yendo.
El desafío
El estudiante repartía su vida académica entre canales sueltos — un portal para notas, otro para horarios, el carné físico para acceder a los locales. Sin un solo lugar que reuniera todo, era difícil convertir la revisión del propio avance en un hábito diario, y la universidad no tenía un canal digital que el estudiante realmente abriera todos los días.
La solución
Construimos la app móvil oficial para estudiantes: carné virtual con foto, carrera y código de acceso; horario diario navegable por modalidad (presencial, virtual en vivo, virtual 24/7); y el detalle de cada curso con asistencias y notas por unidad actualizadas en tiempo real — pensada para abrirse cada día, no solo en matrícula o exámenes.
El resultado
La app pasó a ser el punto de partida diario del estudiante: en la pantalla de inicio ve sus clases del día, y a un toque de distancia su % de asistencia y su promedio por curso — visibilidad de su propia eficiencia académica que antes exigía revisar 2 o 3 canales distintos. El 90% de los alumnos ya la usa semanalmente para revisar horarios y notas.
Más casos de éxito
TRANSPORTE
Transporte: cuatro canales operando como una sola operación
Integración completa de los canales de captación de servicios —app, callcenter, paraderos y chatbot— sobre una misma base de datos, para una operación donde 8 de cada 10 viajes se coordinaban por teléfono sin ningún cruce de datos con el resto de la plataforma.
EDUCACIÓN
Educación: un mismo equipo de soporte para dos institutos de un mismo grupo
Soporte técnico continuo de las plataformas digitales de dos institutos del mismo grupo económico — monitoreo, resolución de incidentes y acompañamiento reforzado en matrícula y exámenes, sin que cada institución necesite su propio equipo de TI.
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